Обслуживание видеонаблюдения

Камеры видеонаблюдения функционируют в строгом соответствии с установленными правилами и нормами конкретной организации. Компании, осуществляющие монтаж данного оборудования, предоставляют своим клиентам комплекс услуг по гарантийному обслуживанию камер на весь период эксплуатации. Это позволяет своевременно выявлять возможные неисправности и оперативно устранять их, обеспечивая надежную работу системы наблюдения и значительно повышая уровень защиты объектов от противоправных действий и угроз различного характера. Таким образом, благодаря квалифицированному подходу и ответственному выполнению обязательств компаний-поставщиков оборудования обеспечивается стабильная работа всей системы видеоконтроля, минимизация рисков сбоев и надежная охрана территории или помещения.

Типы технического сопровождения видеоконтроля
Сопровождение систем видеонаблюдения подразделяется на несколько типов:
Гарантийное обслуживание – осуществляется ограниченное количество времени специализированными организациями, заботящимися о своем имидже. Порядок гарантийного обслуживания зафиксирован в контракте отдельным разделом.
Аварийное обслуживание – предполагает срочный визит работников компании для устранения возникших неисправностей. Производится за счет клиента и зачастую связано с существенными финансовыми расходами.
Техническое обслуживание (согласно регламенту) – включает весь спектр мероприятий, необходимых для поддержания исправности аппаратуры. Перечень работ и сроки исполнения определяются договором отдельно и существенно влияют на качество записи видеосигнала. Без должного ухода система быстро придет в негодность, изображение станет неразборчивым. В договор включены как обязательные пункты планового обслуживания, так и дополнительные мероприятия.
По запросу выполняется проверка состояния оборудования, смена дефектных элементов либо их восстановление. При потребности внести изменения в заранее утвержденный проект соответствующие поправки вносятся в документацию.

Преимущества и недостатки техобслуживания видеонаблюдения
Основным недостатком является необходимость финансовых вложений — установка и приобретение оборудования для видеонаблюдения требуют значительных расходов, потому стремление сократить затраты после монтажа выглядит совершенно оправданным решением.
Однако среди преимуществ значится то, что обслуживанием занимается специализированная компания, профессионально разбирающаяся в системах наблюдения. Оптимальным вариантом считается обращение именно к той организации, которая занималась установкой вашего оборудования. Тогда сотрудники уже знакомы с особенностями размещения аппаратуры и смогут оперативно устранить любые неисправности. Пытаясь решить проблему самостоятельно или через непрофессионалов, вы рискуете лишь усложнить ситуацию. После попыток самостоятельного ремонта вам всё равно придётся обращаться к экспертам, потеряв при этом немало времени и получив тот же финансовый результат. Помимо этого, работа неквалифицированного мастера способна привести даже к полной поломке устройства, которую уже невозможно исправить.
Порядок проведения техобслуживания систем видеонаблюдения
Со временем оборудование подвергается загрязнениям и износу, что негативно сказывается на качестве работы. Чтобы система функционировала стабильно и надёжно, рекомендуется регулярно проводить её техническую проверку и обслуживание.
Обслуживание включает комплекс мероприятий, направленных на поддержание компонентов системы в рабочем состоянии и предотвращение возможных отказов и сбоев.
Основные мероприятия по техобслуживанию включают следующие процедуры:
Регулярное техобслуживание источников питания
Осмотр внешнего состояния:

Оценивается прочность фиксации блока питания;
Очищается поверхность блока питания от пыли, грязи и влаги, проверяется целостность корпуса;
Анализируется работоспособность органов управления блоком питания;
Проверяются предохранители на предмет исправности и номинальной нагрузки;
Проводится проверка целостности защитной крышки контактов, сохранности пломб и печати;
Исследуется качество закрепления кабелей на разъёмах и контактных группах.

Условия хранения и эксплуатации аккумуляторных батарей:

Измеряется температура окружающей среды, влажность и степень запылённости воздуха;
Обеспечиваются оптимальные условия размещения согласно требованиям производителя;
Осуществляется визуальная оценка отсутствия постороннего шума и запаха гари;
Выполняется очищение радиаторов и вентиляционных отверстий.

Диагностика функциональности блоков питания:

Тестирование подачи напряжения от основной электросети;
Тестирование подачи напряжения от резервного источника питания.

Контроль корректности работы охлаждающих вентиляторов:

Производится проверка их работоспособности и очистка лопастей;
Контролируются вибрация и наличие признаков износа или повреждения.

Оценка характеристик электропитания блока:

Проверка значений выходного напряжения;
Определение порога срабатывания автоматического защитного механизма от превышения нагрузки.

Тестирование функциональности при критически низких и высоких показателях сетевого напряжения переменного тока.
Анализ устойчивости функционирования блока питания при переключении между основным и аварийным питанием и обратном возврате.
Диагностика и коррекция (при необходимости) зарядного тока и уровня напряжения аккумуляторов.
Оформление технической эксплуатационной документации.
Кабели марки РК, КВК и ШВВП:
Обследование текущего состояния:

Внешняя проверка соединений, распределительных шкафов и коробок;
Оценка целостности экранной оболочки кабеля;
Отсутствуют посторонние фрагменты, петли или вставки иного типа кабеля;
Очистка поверхностей от загрязнения, удаление пыльных отложений, распутывание провисших участков;
Наличие и качество герметичных крышек на распределительных устройствах, корректность контактов;
Обеспеченность необходимого резерва длины кабельных трасс.

Инспекция электрической проводки:

Качество подключений питающих кабелей внутри распределителей и щитов;
Осмотр точек монтажа и фиксация надёжности закрепленных частей питающей системы.

Замеры электро-параметров кабельной трассы:

Замер сопротивления изоляции жил кабелей;
Анализ активного сопротивления кабельного участка по всей длине линии.

Документальное оформление эксплуатации и техобслуживания.
Мультиплексоры, видеорегистраторы, видеоплаты, экраны, оборудование видеонаблюдения:
Оперативная оценка внешнего вида:

Инспектирование степени фиксации аппаратуры;
Уборка пылевых накоплений, очистка загрязнённых участков источников питания, ликвидация повреждений корпуса;
Мониторинг состояния техники;
Диагностика работоспособности органов управления оборудованием;
Тестирование рабочих индикаторов и сигналов тревоги;
Поверка точности номинальных параметров плавких вставок (предохранителей);
Контроль наличия и сохранности колпачков/крышек разъёмов, сохранность пломбировки и опечатанных деталей;
Исследование прочности крепления коммутационных проводов на контактах и платах.

Испытание работы устройств при различных источниках питания:

Подтверждение стабильной работы приборов при смене основного питания на автономную линию и наоборот.

Определение электротехнических показателей приборов:

Установление силы потребляемого тока при работе от автономного аккумулятора;
Фиксация энергопотребления при функционировании от обычной сети переменного тока.

Проведение испытаний работоспособности при максимальных допускаемых параметрах напряжения переменной сети.
Слежение за правильностью установок используемого ПО и программируемых циклов работы.
Заполнение эксплуатационного журнала и технической документации.
Камеры видеонаблюдения:
Технический осмотр камер:

Оценка крепости крепежа и установки камеры;
Удаление загрязняющих веществ (пыли, грязи, влажности) с поверхности корпуса и линзы камеры;
Устранение дефектов механического характера на корпусе аппарата;
Выявление отсутствия защитных покрытий на контактных площадках, контроль целостности пломб и печатей;
Проверка нормальности функций управляющих компонентов;
Корректировка правильности номинала установленных предохранителей;
Оценка стабильности подсоединенных проводов и контактов.

Тестирование правильной настройки области обзора и её чувствительной реакции:

Экспертиза корректности положения установленной камеры;
Аудит охвата защищаемой территории;
Зондирование глубины наблюдаемой зоны;
Поиск и исключение возможных слепых зон в охватываемой камере территории.

Электротехнические замеры:

Регистрация значения сопротивляемости изоляционного покрытия кабелей;
Испытания эффективности заземляющих цепей сигнала и защитного провода.

Наше предложение
Размещайте заказы исключительно у надежных партнеров, гарантирующих высокое качество продукции и ее надежную работу. Работая с нашей компанией, вы можете рассчитывать на следующие выгоды:
Гарантированное сопровождение базовых устройств и запасных частей;
Профессиональное техническое обслуживание;
Компетентная поддержка клиентов;
Сотрудники обладают профильным образованием.
Бесплатное обслуживание систем видеоконтроля в Екатеринбурге предусмотрено лишь в период гарантийного срока. Во всех иных ситуациях проверка работоспособности техники выполняется на возмездной основе. Регулярное техобслуживание является обязательным условием стабильной эксплуатации оборудования любой организации, предотвращая возможные поломки.
Самостоятельно рассчитать цену на услуги технического сопровождения камер наблюдения возможно через калькулятор стоимости на нашем корпоративном веб-сайте. Обычно расценки диагностики многоэтажек значительно превышают затраты на сервис небольших объектов.
Постоянные профилактические мероприятия обязательны при эксплуатации охранных коммуникационных решений. Без регулярного ухода эффективность защиты существенно снижается, и вложения в установку теряют смысл.
Заключение
Установка видеонаблюдения обеспечит безопасность вашего жилья, офиса либо производственного предприятия, защищая ваших родных, собственность и ценные предметы от посягательств третьих лиц. В современном обществе видеонаблюдение занимает ключевое место, обеспечивая защиту как отдельного гражданина, так и всего социума. Своевременный уход продлевает работоспособность системы, позволяя избежать непредвиденных расходов на замену компонентов.
Компания «Any-Project» посредством внедрения технологий видеонаблюдения способствует улучшению качества жизни и формированию современного мира.